Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Modular DS.

También puedes pasarte por nuestro centro de ayuda para ver artículos y guías más detalladas de la herramienta.

¿Qué funcionalidades incluye Modular DS?

Modular DS te permite centralizar y automatizar el mantenimiento de todas tus webs de WordPress desde un panel intuitivo y fácil de usar. Entre sus principales funcionalidades destacan:

Gestión y actualizaciones en bloque de plugins, temas y versiones de WordPress.
Safe Updates y Update Copilot, nuestro sistema de scoring inteligente para saber el riesgo y la probabilidad de que una actualización rompa tu web.
Automatización inteligente de actualizaciones (con reglas condicionales).
Copias de seguridad automáticas y restauración.
Monitorización de uptime con alertas en tiempo real.
Monitorización y detección de vulnerabilidades y errores críticos.
Escáner de malware.
Análisis de enlaces rotos.
Migración de sitios, clonación y entornos de pruebas (staging).
Optimización de bases de datos desde Modular DS.
Reportes para clientes con integraciones de Google Analytics, PageSpeed, Search Console y WooCommerce.

Además, es la única herramienta de gestión web en español. Tienes más detalles en la página de funcionalidades.

¿Cómo funciona Modular DS?

Modular DS funciona con el plugin de Modular Connector.

Para empezar a usar la herramienta, el primer paso es añadir una web de WordPress al panel de Modular DS. Puedes hacerlo de forma manual o automática. Ambas formas son muy sencillas.

En la opción manual, tienes que instalar el plugin e introducir las claves que genera Modular DS. La otra opción es dejar que nuestro sistema se encargue de todo de manera automática.

Una vez conectadas tus webs, podrás empezar a monitorizarlas, actualizarlas, hacer copias de seguridad y gestionarlas fácilmente desde Modular DS.

¿En qué se diferencia Modular DS de otras herramientas similares?

Modular DS nace de la experiencia de sus fundadores tras muchos años gestionando webs, primero como freelancers y después con su propia agencia. Esto hace que una de sus grandes diferencias sea la experiencia de usuario, cuidada y diseñada para que la herramienta sea intuitiva y fácil de usar desde el primer día. Junto con el soporte, es algo que nuestros clientes valoran y destacan en sus reseñas.

Otro aspecto único de Modular DS es que es la única herramienta de gestión web cuya aplicación, documentación y soporte están disponibles en español (además de inglés). Además, está en continuo desarrollo, con actualizaciones frecuentes y nuevas funcionalidades basadas en el feedback de nuestros usuarios.

Por último, a diferencia de otras soluciones que cobran por web o funcionalidad, nuestros planes tienen precios fijos e incluyen todo lo esencial (actualizaciones, copias de seguridad, monitorización, reportes para clientes, etc.). Así siempre sabes lo que vas a pagar.

Para una comparativa más detallada de funcionalidades puedes echar un vistazo a:

¿Cómo funcionan las copias de seguridad en Modular DS?

Con Modular DS puedes programar copias de seguridad automáticas, completas o incrementales, según los datos que quieras guardar. También puedes crear una copia manual cuando la necesites, por ejemplo, antes de actualizar.

Si en algún momento necesitas restaurar un sitio, puedes elegir entre recuperarlo completo o solo partes específicas, como la base de datos. Todo ello directamente desde Modular DS.

Las copias de seguridad cumplen con el RGPD y se almacenan de forma segura en la nube. El periodo de retención va de 60 a 90 días, según tu plan de Modular DS.

¿Es Modular DS seguro?

Sí. La seguridad es una prioridad en Modular DS. Las conexiones entre tus webs de WordPress y nuestra plataforma se autentican mediante OAuth2, un protocolo que genera tokens que caducan y son revocables en cualquier momento para mayor protección. Nunca almacenamos contraseñas ni tus credenciales de acceso a WordPress, así que tus datos permanecen siempre privados y bajo tu control.

Además, todas las peticiones entre Modular DS y tu web se firman mediante JWT (JSON Web Tokens), un mecanismo que permite verificar la autenticidad de cada solicitud.

¿Cumple Modular DS con el RGPD?

Sí, Modular DS cumple con la normativa europea de protección de datos. Todos nuestros servidores y bases de datos están alojados en la Unión Europea. No vendemos tus datos a terceros ni lo haremos nunca.

¿Cuántas webs puedo gestionar con mi plan?

Depende del plan de suscripción que elijas o hayas contratado. Nuestro plan Freelance permite conectar 10 sitios, el Starter hasta 35, el plan Business incluye hasta 75 webs y el Enterprise hasta 125 webs.

Todos los planes incluyen límites flexibles (overage). Esto significa que puedes superarlos y añadir más webs, usuarios o almacenamiento sin tener que cambiar a un plan superior, pagando mensualmente por el uso adicional.

Puedes encontrar más información en nuestra página de precios.

¿Qué tipo de soporte ofrece Modular DS?

Ofrecemos soporte por chat e email, en español e inglés, para que puedas resolver cualquier duda sin barreras lingüísticas.

Si vienes de otra herramienta con la que ya gestionas webs, nuestro equipo también puede ayudarte con la migración, incluyendo la configuración de copias de seguridad, el uptime monitor u otras funcionalidades. Sin ningún coste adicional.

En caso de alguna incidencia más compleja o urgente, podemos agendar una llamada para ayudarte a solucionarla. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia de soporte posible.

Además, en nuestro centro de ayuda puedes consultar nuestras guías paso a paso y artículos siempre que lo necesites.

¿Qué pasa si un plan de pago no me convence?

Si quieres cancelar tu plan, tienes 15 días desde la fecha de compra para contactarnos y solicitar su devolución. Solo tienes que avisarnos y nos encargaremos de todo.

También puedes cambiar de plan o de ciclo de facturación en cualquier momento y solo se te cobrará la diferencia.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y seguir disfrutando de todas las funcionalidades de tu plan hasta que finalice tu periodo de facturación. Después de esa fecha, la suscripción no se renovará.